Project Info
- Goal
- 来客者へ感謝の気持ちを表現し、満足度と帰属意識の向上
- Industry
- コミュニティ
Summary
対話しながらご自身らしさを表現し、参加された方に気持ちよく帰ってもらうことを目的に香るペーパーグッズを作製し配布。多くの方からお礼やねぎらいの言葉をいただいた。。
課題 (Problem)
ありきたりな手土産では印象に残りにくく、ブランディングにつながる、心地よい体験を提供したかった。
アプローチ (Approach)
ご自身の経験や信念を香りで表現し、その香りを紙に香らせてメッセージと共に配布
実装内容 (Implementation)
勉強会の参加者に、終了時に労いの言葉と共に配布。香りが程よく残る工夫を凝らした。
成果 (Results)
多くの方からお礼やねぎらいの言葉をいただき、香りをきっかけに連絡が増え関係性が向上した。
Learnings
“お礼に香りという「身体性」をプラスすることで、思いが劇的に深く伝わる。”